دسته بندی محصولات

• آموزش | فایل فلش | رام های اندرویدی
• نمونه سوالات دبیرستان
• برنامه نویسی
• فناوری اطلاعات
• مقالات ترجمه شده
• عمومی
• راهنمایی و رانندگی
• آزمون ارشد
• آزمون های استخدامی
• قالب و گرافیک
• کتاب
• طرح های توجیهی و کارآفرینی
• نرم افزار
• فنی و مهندسی
• علوم پزشکی
• علوم پایه
• علوم انسانی

بخش همکاران

• ورود همکار تبلیغ کننده
• ثبت نام همکار تبلیغ کننده

بلوک کد اختصاصی

ترجمه مقاله تاثیر سرمایه گذاری در بازاریابی رابطه مند در قدردانی مشتری در خرده فروشی

دسته: مقالات ترجمه شده isi
بازدید: 377 بار
فرمت فایل: docx
حجم فایل: 361 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 18

قدردانی مشتری نشان دهنده هسته عاطفی روابط متقابل و نقش نیروی کلیدی در توسعه و نگهداری موفق مبادلات رابطه ای فروشنده – خریدار است با توجه به مصاحبه شخصی با 239 عضو از برنامه های کارت وفاداری از بخش فروشگاههای زنجیره ای، این مطالعه نشان می دهد که گزینه های سرمایه گذاری در بازاریابی رابطه مند به عنوان مثال پست الکترونیکی مستقیم،پاداش ملموس، ارتباطات

قیمت فایل فقط 17,500 تومان

تاثیر سرمایه گذاری در بازاریابی رابطه مند در قدردانی مشتری در خرده فروشی - 2015

The influence of relationship marketing investments on customer gratitude in retailing

چکیده:

قدردانی مشتری نشان دهنده هسته عاطفی روابط متقابل و نقش نیروی کلیدی در توسعه و نگهداری موفق مبادلات رابطه ای فروشنده – خریدار است. با توجه به مصاحبه شخصی با 239 عضو از برنامه های کارت وفاداری از بخش فروشگاههای زنجیره ای، این مطالعه نشان می دهد که گزینه های سرمایه گذاری در بازاریابی رابطه مند به عنوان مثال پست الکترونیکی مستقیم،پاداش ملموس، ارتباطات بین فردی و در مان ترجیحی که تاثیرات مختلف بر قدردانی مشتریان و در نتیجه وفاداری در رفتار را نشان می دهد. به ویژه، نتایج این مطالعه نشان می دهد که در رمان ترجیحی موثرترین تاکتیک های بازاریابی رابطه مند به منظور افزایش قدردانی مشتری به دنبال آن ارتباطات میان فردی و پاداشهای ملموس است. مفاهیم مدیریت برای خرده فروشان برای افزایش قدردانی مشتریان مورد بحث است.

کلید واژه ها: قدردانی مشتری، بازاریابی رابطه مند با خرده فروشی ، برنامه وفاداری.

1-مقدمه:

بازاریابی رابطه مند به طور فزاینده ای در دانشگاههای بازاریابی مورد مطالعه قرار گرفته و علاقه شدید در اعمال بازاریابی را دریافت کرده است. بازاریابی رابطه مند، به عنوان هدایت تمام فعالیتهای بازاریابی به سمت ایجاد، توسعه و حفظ مبادلات رابطه ای موفق تعریف شده است (مورگان وهانت1994). در دهه گذشته، ادبیات موجود نظریه هایی در بازاریابی رابطه مند برقرار کرده است و فرض می کند که سرمایه گذاری در بازاریابی رابطه مند اعتماد مشتری، تعهد،  رضایت از رابطه را افزایش می دهد و به نوبه خود، این واسطه های رابطه ای نتایج عملکرد و فروشنده را تحت تاثیر قرار می دهد. (کرابسی، ایوانزو کاولسی 1990،DwyerوSCHURRو Oh 1087 مورگان وهانت 1994، پالمتیر، وانت، گریوال و ایوانت 2006).

قیمت فایل فقط 17,500 تومان

برچسب ها : ترجمه مقاله تاثیر سرمایه گذاری در بازاریابی رابطه مند در قدردانی مشتری در خرده فروشی , قدردانی مشتری , بازاریابی رابطه مند با خرده فروشی , برنامه وفاداری

نظرات کاربران در مورد این کالا

تا کنون هیچ نظری درباره این کالا ثبت نگردیده است.

ارسال نظر

• صفحه اصلی
• لیست محصولات
• درباره ما
• تماس با ما
• راهنمای خرید
• نقشه سایت
• RSS

© تمامی حقوق مای و معنوی این فروشگاه متعلق به تهران کارافرین ، نیو تی کی می باشد
هرگون کپی برداری از مطالب این فروشگاه طبق ماده 12 قانون جرائم رایانه ای پیگرد قانونی دارد.

طراح و برنامه نویس شرکت تورال سیستم آراز به مدیریت علایی