شناسایی و تجزیه و تحلیل عوامل موثر بر چابکی کارکنان بانک ملی

شناسایی و تجزیه و تحلیل عوامل موثر بر چابکی کارکنان بانک ملی

دسته بندی : علوم انسانی » مدیریت

جزئیات و دریافت

پایان نامه  کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی

چکیده :

عرضه رقابت با تغییرات بسیاری در قرن حاضر آغاز شده است و شدت این تغییرات به حدی بوده است که سازمان های تولیدی و حتی خدماتی را با خدماتی را با چالش های نوینی مواجه ساخته است و عدم توجه به این چالش ها و بقاو موفقیت سازمان های تولیدی را به شدت تحت تاثیر قرار داده است . یکی از راهکار های اساسی برای مواجه با تغییرات محیطی و نظر و سلایق مشتریان ارائه گردید چابکی بود . مفهوم چابکی به یک نیازمندی اصلی کارا بودن در تغییرات است در واقع چابکی پارادایم جدیدی است که به بنگاهه توانایی بقا و پیشرفت درمحیطی پیش بینی نشده را می دهد .

پژوهش حاضر به منظور بررسی عواملی و میزان چابکی بانک ملی شهرستان سنندج انجام شده است که در آن مفهوم چابکی کارکنان در 7 بعد از انعطاف پذیری ، پاسخگویی سرعت ، فرهنگ تغییر  ، یکپارچه ای و کاهش پیچیدگی ، همکاری متقابل و کارکرد های مدیریتی با بهره مندی از 32 شاخص استاندارد چابکی به وسیله پرسشنامه مورد ارزیابی قرار گرفت . نتایج پژوهش نشان دهنده وضعیت تقریبا مطلوب چابکی کارکنان در بانک ملی حکایت دارد زیرا میانگین کلی چابکی کارکنان 3.36 از 5 می باشد.

با توجه به چابکی کارکنان عوامل موثر بر چابکی کارکنان بانک ملی شهرستان سنندج را می توان به صورت زیر ارائه نمود :

نگرش مثبت به تغییرات و فناوری های جدید

فناوری های نوین و سیستم ها اطلاعاتی بانکی

واکنش به تغییرات محیطی و سلایق مشتریان

روابط انسانی میان کارکنان

تعداد صفحه :120

توجه :

لطفا از این پروژه در راستای تکمیل تحقیقات خود و در صورت کپی برداری با ذکر منبع استفاده نمایید.

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت

تعداد مشاهده: 55 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: pdf

حجم فایل:1,566 کیلوبایت

 قیمت: 8,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل

برچسب ها: شناسایی چابکی تجزیه و تحلیل چابکی عوامل موثر بر چابکی چابکی کارکنان بانک ملی دانلود رایگان پایان نامه ارشد مدیریت